Servizi di consulenza
I seguenti servizi di consulenza vengono forniti dalla Centrale Operativa di UniSalute
SERVIZI DI CONSULENZA TELEFONICA
I seguenti servizi di consulenza vengono forniti dalla Centrale Operativa di UniSalute telefonando al numero verde 800 – 822454 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30.
Dall’estero occorre comporre il prefisso internazionale dell’Italia + 0516389046
INFORMAZIONI SANITARIE TELEFONICHE
La Centrale Operativa attua un servizio di informazione sanitaria in merito a:
– Strutture sanitarie pubbliche e private: ubicazione e specializzazioni;
Indicazioni sugli aspetti amministrativi dell’attività sanitaria (informazioni burocratiche,esenzione ticket, ecc.);
– Strutture sanitarie pubbliche e private: ubicazione e specializzazione
– Centri medici specializzati per particolari patologie in Italia e all’estero
– Farmaci: composizione, indicazioni e controindicazioni.
PRENOTAZIONE DI PRESTAZIONI SANITARIE
La Centrale Operativa fornisce un servizio di prenotazione delle prestazioni sanitarie garantite dal piano nella forma di assistenza diretta nelle strutture sanitarie convenzionate con UniSalute.
PARERI MEDICI
Qualora in conseguenza di infortunio o di malattia l’Assicurato necessiti di una consulenza telefonica da parte di un medico, la Centrale Operativa fornirà tramite i propri medici le informazioni e i consigli richiesti.